“L’industrie du tourisme a toujours été l’un des secteurs les plus dynamiques et innovants dans le monde. Dans le paysage en constant changement de 2022, comment se positionne-t-elle ?
Parmi les tendances majeures actuelles, on constate une résurgence du tourisme local. En raison des préoccupations environnementales et des restrictions liées à la pandémie, de nombreux voyageurs optent pour des destinations plus proches de chez eux et font l’expérience de la richesse culturelle de leur propre pays.
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Une autre innovation majeure concerne la numérisation. Les agences de voyage et hôteliers mettent en place des plateformes en ligne où les clients peuvent effectuer toutes leurs transactions. Cela va de la réservation à la confirmation, jusqu’à l’obtention de suggestions personnalisées pour les activités à faire sur place. De plus en plus, le téléphone mobile devient l’outil indispensable du voyageur moderne.
En résumé, le secteur du tourisme au 21ème siècle se caractérise par son adaptabilité permanente face aux défis et ses efforts constants pour offrir des expériences de plus en plus riches et sur-mesure à ses clients.”
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